Cheminées des Volcans SARL

Très satisfaite du travail effectué, amabilité et rapidité, je recommande

Très bonne expérience avec cet artisan honnête et réactif Pas de frais supplémentaires ni de surprise C est clair et transparent Et son bon travail et à la hauteur de sa gentillesse , Je recommande

Équipe au top , projet réalisé avec succès , je recommande

Je déconseille tout à fait cette entreprise que j'ai contactée à 2 occasions: la première pour l'acquisition et l'installation d'un poêle à bois ; le devis dépassait de plus de 1000€ ceux de la concurrence pour des prestations identiques. Plus récemment pour changer la gaine d'une cheminée, qui était goudronnée ; j'ai eu la visite d'un commercial qui m'a indiqué qu'il avait besoin de l'avis d'un technicien; il m'a envoyé ce dernier, qui m'a facturé son intervention 165€ en me disant que cette somme serait déduite du montant du devis des travaux. Plus de 3 mois plus tard, j'attends toujours ce devis malgré plusieurs rappels téléphoniques.

Deux bons poêles de qualité, de très bons commerciaux, un secrétariat à l'écoute mais côté sav, déplorable. Malgré l'envoi du formulaire, aucun suivi sav. Sensation de déranger un certain José. Pas au point non plus si vs souhaitez payer en plusieurs fois. Dommage, j'avais besoin d'un 3e poêle mais je n'y retournerais pas