Bricomarché

Rencontrer mauvaise foi suite à un retour d’une colle pour isolant polystyrène, qui est impossible à malaxer de par sa rigidité. L’employé m’a fait attendre près de 30 minutes pour malaxer la pâte qu’elle n’a pas réussi à malaxer entièrement et m’a conseillé de continuer de la malaxer. Il y a plein d’eau dedans et plein de grumeaux, je trouve cela inadmissible, et regrette ce comportement

Incompétence

Aujourd’hui je suis allé chercher des rouleaux de peinture le lot de 2 était affiché en magasin à 5,28 euros.... une fois à la caisse celui ci passait dans les 16 euros ! Le directeur a refusé de me faire le prix affiché ! Et m’a dit que c’était logique qu’il ne soit pas à ce prix et que j’étais de mauvaise foi ! J’ai dis à ce monsieur que c’était le code du commerce et que j’étais en droit d’exiger le prix afficher celui ci n’a rien voulu savoir..... l’incompétence par excellence ! Gros besoin d’une formation relationnelle client et en droit !