Planet Sav

dépannage informatique

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  • Publié le 26/01/2024 au sujet de l'activité dépannage informatique

    Note :5/5

    Frame

    Excellent accueil. On vous rappelle sans faute. Grâce au simple conseil téléphonique, mon problème a été résolu sans frais. Franchement MERCI et BRAVO.

  • Publié le 13/01/2023 au sujet de l'activité matériel d'électricité, d'électronique

    Note :5/5

    J’ai fais appel à Planet Sav pour mon iPhone X qui avait prit l’eau, j’ai fais plusieurs réparateurs qui m’ont dit qu’il n’était pas réparable et que ce n’était pas la peine …mais ça n’a pas été le cas ici, le technicien a prit le temps de tout tester et cibler le problème puis m’a proposer une réparation au composant. Depuis tout marche nickel alors merci beaucoup pour votre professionnalisme Je recommande vivement

  • Publié le 20/11/2022 au sujet de l'activité matériel d'électricité, d'électronique

    Note :5/5

    Mon MacBook Pro ne démarrait plus après passage chez un réparateur on ne dit qu’il n’est pas réparable et que c’est sans doute la carte mère qui est hs . J’avais un besoin urgent de mon appareil et pas les moyens de le changer, j’ai appelé Planet Sav, très bon accueil une prise en charge rapide et résultat mon ordinateur a été réparé avec succès, bravo pour les compétences et le sérieux du technicien

  • Publié le 27/10/2022 au sujet de l'activité dépannage de télévisions, vidéo, son

    Note :2/5

    La présentation est séduisante, depuis 2005 on dépanne les composants etc, etc. J'avais un tv led a réparer - et on m'a dit aprés réflexion que malheureusement ma tv ne pourrait pas être réparée car il n'y avait plus de composants pour cette référence. Il faut donc comprendre qu'un composant c'est une carte mère neuve, pas le mille patte qui est soudé dessus. Déception, je recherchais un vrai dépanneur.

  • Réponse de l'établissement, publié le 28/10/2022

    Bonjour "enpanne13", Je précise tout d’abord que vous n’avez jamais fait aucune intervention chez nous. Vous avez simplement appelé pour une TV en panne et nous avons en effet pris la peine de vérifier auprès du fabricant, comme avant toute intervention pour un téléviseur, la disponibilité des pièces détachées pour votre appareil. Comme vous le précisez, plus aucune pièce n’est distribuée pour votre TV Sharp de 10 ans (ni cartes, ni composants spécifiques). Vous avez donc économisé un déplacement et des frais de diagnostic… De plus, changer des composants n’est pas toujours suffisant pour réparer un appareil, contrairement à ce que vous semblez penser, mais nous l’expliquons sur notre présentation que je vous invite lire en entier. Nous comprenons donc votre déception et restons à votre disposition pour vous apporter d’autres explications au besoin. Mais, lorsque l’on n’a jamais mis les pieds dans un restaurant, il parait malvenu d’en critiquer la cuisine… C’est la même chose pour le SAV. Salutations

     
  • Publié le 20/01/2022 au sujet de l'activité dépannage informatique

    Note :5/5

    BlackBear

    De vrais techniciens comme on en fait plus

    Rendez-vous pris pour un pc portable gamer qui a été considéré comme totalement mort par 2 magasins alentour... (carte mère HS) Résultat une carte mère réparée, toutes mes données retrouvées et un appareil rendu encore plus fiable qu'avant grâce à leur intervention et leur explication. De vrais professionnels comme on en trouve plus qui vont chercher et tout faire pour réparer, ça change Bravo à votre équipe je garde précieusement vos coordonnées

  • Réponse de l'établissement, publié le 28/10/2022

    Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.

     

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