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Publié le 24/09/2025 au sujet de l'activité cheminées, accessoires
Bonjour. J'ai acheté chez Erkea et fait installer un poêle jolly mec en février 2025. Pour la mise en route,il a fallu que je fournisse les granules de bois car ils font une mise en route sans granulés, une honte . L' installation déplorable faite par Monsieur Martinez. Le jour de l'installation, ils m'ont cassé la sortie cheminée ainsi qu'une partie du faîtage, je peux poster des photos des dégradations. Le poêle a fonctionné 2 jours, à la première pluie l'eau venant de la toiture par le conduit cheminée est venu inonder le poêle . Nous avons appelé à plusieurs reprises et envoyé plusieurs lettres recommandées sans retour de la part de Monsieur Martinez concernant ces dégâts , il ne prend rien en charge . Par contre, il a bien encaissé le chèque du poele et de l'installation.. Magasin Erkea Pierre et Feu Avignon Vaucluse à fuir N'achetez surtout rien chez eux.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 14/05/2022 au sujet de l'activité cheminées, accessoires
Très bon accueil commercial, qualité exceptionnelle de la prestation de pose (célérité, propreté, discrétion et relationnel, travail excessivement soigné). Je recommande PIERRE ET FEU
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 21/07/2021 au sujet de l'activité poêles, poêles à bois
J’ai fais l’acquisition d’un poêle a bois de marque HETA Scan-Line chez pierre et feu. L’équipe est très professionnelle, la pose s’est parfaitement déroulée, je suis très satisfaite de mon achat
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 23/06/2021 au sujet de l'activité cheminées, accessoires
Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. Depuis le mois d'avril nous tentons d'obtenir un rendez vous SAV avec Pierre et Feu pour notre poêle a granules. D'abord par mail comme on nous l'avait demandé puis par appel téléphonique mais AUCUNE REPONSE. La personne qui nous répond prend nos coordonnées et nous dit qu'elle va transmettre le message et qu'on va nous rappeler. La bonne blague... Bref, Pierre et Feu est peut-être moins cher que les autres mais attention car le SAV est vraiment inexistant.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 24/10/2018 au sujet de l'activité cheminées, accessoires
Pierre et feu nous a installé un poêle à granulés de marque Edilkamin . Installation parfaite travail très pro je recommande cette entreprise
- Accueil/Service
- 5 sur 5
- Rapport Qualité/Prix
- 5 sur 5
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 25/10/2018
Toutes l'épuipe Erkea Pierre et Feu tiens à vous remercier pour votre commentaire
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C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
En détails
Marques
- Stovax
- Gasco
- Deville
- Stuv
- Scan line heta
- Godin
- Edilkamin
- Cadel
- Tulp
- Invicta
- Red
Prestations
- Débistrage
- Vente d'accessoires
- Conseils personnalisés
- Vente de poêles à bois
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Services et Prestations
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Informations pratiques
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Moyens de paiement
- CB
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Données financières et juridiques
Etablissement
- SIRET
- 54002674700035
- Code
- 4759B
- Typologie de l'établissement
- Siège
Entreprise
- SIREN
- 540026747
- Forme juridique
- SAS, société par actions simplifiée
- Création d'entreprise
- 2 janv. 2012
- Effectif de l'entreprise
- 3 à 5 salariés
- Autres dénominations
- ENAIRSOL
- Erkea Pierre et Feu Energies
- Erkea
- ERKEA / PIERRE ET FEU
- Nombre d'établissements
- 0
Avis
10 avis.
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