Vous allez être redirigé vers un service PagesJaunes
Vous allez être redirigé vers un service PagesJaunes
1 r Manzats 63800 Cournon d'Auvergne
Depuis 2013, notre entreprise est votre partenaire dans l'achat, l'installation et la maintenance de vos poêles et cheminées.
Nos experts sont formés en permanence chez les fabricants des plus grandes marques, afin de vous garantir l'accès à de nombreuses marques et leur SAV.
En faisant appel à nos services, vous pouvez bénéficier d'une réduction d'impôts selon la loi de finance en vigueur.
AZ Cheminées Poêles
Il y a 10 mois
L'hiver approche ! 🥶 Préparez-vous dès maintenant avec nos cheminées et poêles à bois. 🔥 Profitez du confort et de la chaleur chez vous. N'attendez pas la dernière minute ! #Hiver2025 #Chauffage #Confort #Cheminée #BoisDeChauffage #Ramonage #PoêleÀBois
Publié le 03/08/2025
Publié le 06/12/2024 au sujet de l'activité cheminées, accessoires
A éviter Tout juste agréable lorsqu'il s'est agi de nous vendre le poêle, il arrive pour le montage ( avec 2 mois de retard) froid et limite désagréable et impatient. En 2023 nous le sollicitons pour le nettoyage du poêle, il arrive excédé ( il faisait chaud et ne supporte pas la chaleur) et m'engueule presque parceq'un arbre pas suffisament taillé à son gout a probablement fait des griffes pour son camion. S'il avait pu rentrer dans la maison avec son camion , il l'aurait fait. Devant mon refus de couper les branches d'arbres ce monsieur a refusé d'effectuer le travail Par ailleurs le professionnel qui lui a succédé nous a laissé entendre qu'il avait pris quelques libertés sur le montage du poêl pour ce faciliter la vie Montage esthétiquement moyen par ailleurs INDIVIDU A EVITER DONC
Réponse de l'établissement, publié le 15/01/2025
J'espère que vous vous sentez mieux après avoir déversé la moitié de la vérité ainsi que certains mensonges ! Donc pour rétablir les choses... Oui le "deuxième" poêle est arrivé avec deux mois de retard puisque le premier est arrivé avec vitre cassé, porte déformé, châssis déformé. Donc je ne vois pas trop comment faire de la sorte à part commander un autre poêle et nous étions dans une période où les délais étaient assez important. C'est arrivé d'autres fois depuis avec des extra plat comme le vôtre, et je ne comprends pas comment on peut si facilement détourner la vérité pour accusé sans raison quelqu'un qui n'est pas à l'origine du transport de marchandise. Mais bon, comme indiqué précédemment, vous devez vous sentir mieux une fois votre venin craché ! Quand à l'histoire de l'entretien et des branches, je vous en effet fait remarqué - en arrivant vers 13h avec presque 40 degrés, que cela rayait tout le dessus de mon camion et qu'il serait sympa de penser à les élaguer pour la prochaine fois. Peut-être que j'aurai dû supplier mais étant donné que vous êtes tout de suite monté sur vos grands chevaux en me gueulant dessus que vous n'alliez pas abattre l'arbre pour moi.... Ne serions nous pas dans la démesure - ou la folie peut-être ?!? Ça laisse déjà pas mal percevoir le personnage. En amenant mes affaires à l'intérieur, j'ai essayé d'expliquer que je parlais des branches et pas de l'arbre, et vous avez commencé à me menacer... Donc j'ai pris mes affaires à peine posées et je suis reparti en me faisant insulter, y compris par SMS que j'ai conservés pour preuve au cas où ! Voilà, voilà... Il est sûr que vous donnez sûrement envie d'être sympa avec vous à la vue de telles prédispositions. Et enfin, concernant les libertés de montage bien vagues que vous évoquez, cela est sûrement le "joint" distribué avec l'habillage pierre ollaire qui est là pour le caler et éviter des tremblements. Ou alors un raccord coulissant interne qui permet une installation aux normes avec un conduit tout isolé en départ de poêle !? S'il y avait vraiment qq chose, je suis sûr qu'il vous aurait incité à faire une demande de remise en conformité. Mais a priori ce n'est pas le cas donc j'en déduis qu'il s'agit d'allégations mensongères ! Ah oui, j'oubliais : oui la chaleur - par 40 degrés, en pantalon de protection, chaussures de sécurité, manchettes de protection et gants, me dérange pas mal... En effet, je ne travaille pas les fesses sur une chaises avec la clim en méprisant les petites mains qui arrivent à l'heure des repas, pour arranger tout le monde. L'avantage c'est que la majorité des clients ont plutôt tendance à vouloir aider, faciliter le travail par de telles températures, et c'est pour cela que mes collègues et moi, ainsi que toutes les professions qui souffrent des conditions métrologiques, nous continuons. Allé, bonne continuation. On sait ce qu'on perd, etc...
Publié le 10/02/2023 au sujet de l'activité poêles, poêles à bois
Très bon professionnel J’ai fait poser mon poêle à bois puis ma climatisation Le travail est soigné et fait dans les normes - attestation de garantie fournie en même temps que la facture, idem pour les certifications Je recommande sans hésitation
Réponse de l'établissement, publié le 24/02/2026
Chère SimoneB, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec AZ Cheminées Poêles. C'est un vrai plaisir de lire que vous êtes satisfaite des services que nous avons fournis, que ce soit l'installation de votre poêle à bois ou de votre climatisation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que le travail a été réalisé avec soin et dans le respect des normes. Nous sommes également heureux de constater que notre attention à fournir les attestations de garantie et certifications vous a pleinement satisfait. Un grand merci pour votre recommandation sans hésitation. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous espérons pouvoir vous servir de nouveau bientôt et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe AZ Cheminées Poêles.
Publié le 31/01/2023 au sujet de l'activité poêles, poêles à bois
entreprise sérieuse rien a redire. et sav au top. je recommande az cheminée
Réponse de l'établissement, publié le 24/02/2026
Cher ricou, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles et vos aimables mots à l'égard de notre entreprise. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux ainsi que notre service après-vente. Notre équipe s’efforce chaque jour de fournir un service de qualité, et savoir que vous nous recommandez est une véritable source de motivation. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous encourager. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe AZ Cheminées Poêles.
Publié le 05/12/2022 au sujet de l'activité cheminées, accessoires
Lamentable Refuse de se déplacer pour un entretien d’un poêle à granulés posé par ses soins et encore sous garantie
Réponse de l'établissement, publié le 28/01/2023
Bonjour. Nous vous rappelons que nous n’avons aucun contrat d’entretien signé en cours. Que la garantie du poêle est distincte de cela et n’engage en rien à ce que vous vous adressiez à nous pour réalisiez cet entretien annuel. Il est donc regrettable que vous n’ayez que faire de cela ainsi que de l’ensemble des conseils prodigués, pour vos entretiens quotidiens et le bon fonctionnement de vos appareil !
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
Avis
4 avis.
Cette note ne prend en compte que les avis de moins de 4 ans.
Tous nos avis sont modérés. En savoir plus sur le service de dépôt d'avis.