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Départemental 8 13320 Bouc Bel Air
Notre société est spécialisée depuis 1990 dans la vente et la pose de poêles, insert et foyers fonctionnant au bois ou granules de bois .
Egalement foyers cheminées décoratives électriques à effets de flammes ou vapeur d'eau .
Nous disposons d'une exposition de 400 m2 avec appareils en fonctionnement
Nous Réalisons sur place de devis estimatifs gratuits
Tous nos appareils sont FLAMME VERTE 7* à haut rendement, convection, vitre propre peu de cendre supprimant ainsi la plupart des contraintes
Possibilité d'obtenir les primes AIRBOIS, ECORENOV et autres
Nos équipes resteront à votre écoute n'ésitez pas a venir nous voir Rond point Henri Verneuil à 13320 BOUC BEL AIR
A C 13 cheminée
Il y a un an
Spécialiste du chauffage bois depuis 1989 Venez découvrir l'ensemble des nos gammes ( + de 150 appareils exposé ) Pour toutes demandes de projet merci de bien vouloir soit vous rendre en boutique ou bien nous contacter par mail [email protected] Nous nous tenons à votre disposition
Publié le 04/02/2025
Publié le 09/04/2026 au sujet de l'activité poêles, poêles à bois
Romotop de 2023 vitre cassée pas de garantie dommage aucun geste commercial 640 euros à remplacer moi même prix du joint exorbitant 47 euros
Réponse de l'établissement, publié le 10/04/2026
Bonjour Merci pour votre avis Après renseignement vous nous avez pas demandé de devis ( vs avez commandé directement sur le site sans nous demandé si l'on pouvez vous faire un geste commercial, qu'on fait sans soucis à nos clients ) Ce ci étant vous pouvez demandé un devis de remplacement au prés de notre service technique, qui pourra être envoyé à votre assurance de maison ( ce qui sera prit en charge par celle ci et vous permettra de payer que la franchise ) En ce qui concerne les pièces sur un poêle à bois ( joint brique vitre ne sont jamais pris en garantie ) je vous invite à contacté notre service directement qui se fera un plaisir de vous renseigner merci
Publié le 28/06/2025 au sujet de l'activité poêles, poêles à bois
Suite à l'installation sans peine de notre insert dans notre vielle cheminée Je tenais à remercier le poseur de ac13 Lurent qui à su nous rassurer et nous proposer un travail de qualité La cheminée n'à plus rien à voir ( nous sommes ravie ) Merci également à damien pour ses nombreux conseils :) cdlt alex D
Réponse de l'établissement, publié le 06/05/2026
Cher alexetsophiecassis, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre insert dans votre vieille cheminée s'est déroulée sans encombre et que Laurent vous a apporté l'assurance et la qualité de travail que vous attendiez. Vos compliments seront certainement transmises à Laurent et Damien, qui seront enchantés de savoir combien vous êtes satisfait de leur professionnalisme et de leurs conseils avisés. Votre satisfaction est notre priorité, et un retour comme le vôtre est notre meilleure récompense. Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin futur et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau. Avec toutes nos meilleures salutations, L'équipe AC13
Publié le 27/06/2025 au sujet de l'activité poêles, poêles à bois
Nous avons fais installé une cheminée suspendue par acb13 cheminée Tout s'est bien passé Bcp de choix et fort dans les problèmes techniques , je recommande
Réponse de l'établissement, publié le 06/05/2026
Cher denislebourget, Un grand merci pour votre commentaire élogieux et pour la note de 5 étoiles que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre cheminée suspendue s'est bien déroulée et que vous avez apprécié notre large choix ainsi que notre expertise technique. Votre recommandation est la meilleure récompense que nous puissions recevoir, et elle motive notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité irréprochable. Si vous avez d'autres projets ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous solliciter. Encore merci pour votre confiance et votre soutien ! Bien cordialement, L'équipe A C 13
Publié le 29/12/2021 au sujet de l'activité vente, installation de climatisation
Beaux modeles, mais avec le prix qui va avec. Mon souci est avec l'installation et l'après vente: le tuyau d'evacuation des fumées a été installé trop proche d'un mur sensible à la chaleur (et non conformement aux normes d'installation); après avoir constaté que le mur chauffait à 75C, j'ai demandé à AC13 d'intervenir pour deplacer la poele et ajouter un double coude... au délà de la façon dont j'ai été traité lorsque j'ai formulé ma demande, j'attends depuis fin octobre un rdv avec le service installation; et cela après deux relances. J'ai perdu espoir de les voir un jour intervenir, donc je vais contacter le service juridique de mon assurance pour faire estimer le cout de la modification par une autre entreprise et le faire charger à AC13, qui a clairement installé son materiel en meconnaissance des normes d'installation.
Réponse de l'établissement, publié le 05/01/2024
Bonjour nous sommes surpris de votre avis Nous sommes installateur depuis plus de 20 ans et connaissons justement les normes ... Après consultations à mon service technique nous n'avons pas pu vous identifier Merci de contacter notre service technique 04 42 50 08 93 Cordialement
Publié le 24/11/2021 au sujet de l'activité vente, installation de climatisation
INCOMPETENCE
APRES 5 ANS DE GALERE J'AI REUSSI A ME FAIRE REMBOURSER LE POELE A BOIS (HORS MAIN D'OEUVRE) INSTALLE CHEZ MOI, QUI AVAIT ETAIT TRES MAL POSE. SI VOUS CHERCHER UN APPAREIL DE CHAUFFAGE EFFICACE ET UN TRAVAIL DE QUALITE PASSEZ VOTRE CHEMIN.
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
Avis
8 avis.
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