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Magasin de bricolage à Bordeaux-Bouliac
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Publié le 04/02/2026 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Cuisine Leroy Merlin commandée le 22 février 2025 (5533,17 €) au nom de Barré. Toujours incomplète et non conforme, plus de 9 mois après. Retards majeurs, livraisons incomplètes et endommagées à répétition. Défauts de pose. Rendez-vous non respectés. Problèmes de communication entre Leroy Merlin et son partenaire poseur de cuisine. Déchets abandonnés sur le chantier. Peinture murale neuve arrachée lors de la pose de la cuisine. Absence de suivi et de réponses malgré un courrier recommandé reçu par Leroy Merlin le 1er décembre 2025. Le service client national reste silencieux à ce jour. Expérience client extrêmement catastrophique et décevante pour une commande de cette ampleur. Aux clients potentiels : ne faites tout simplement pas faire votre cuisine chez Leroy Merlin.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 20/07/2025 au sujet de l'activité bricolage, outillage
achat d'un mitigeur deux facturés attention bien vérifier votre ticket de caisse avant de payer car il y a des différences, la personne vérifie le stock informatique et me dit qu'il est bon sans vérifié le stock réel en magasin, pas très honnête et doute sur le fait que l'on m'en a facturé deux la confiance doit être dans les deux madame messieurs les manager de ce magasin, il n'est pas étonnant que Leroy Merlin soit en difficulté avec ce genre de pratique
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 04/05/2025 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Commande N 558108 passée le 30/04. Confirmée. SMS à le 4 mai à 11:01 de rappel pour retrait de livraison le 4/05/ à 16 heures. Arrivé au point de retrait à 16 heures. A 16 heures 15, on ne m'emmène que les découpes. Je dis qu'il manque 2 plans de travail. 5 minutes après, on ne m'emmène qu'un seul plan de travail. je demande à voir un responsable qui arrive à 16h25 et qui, sans dire bonjour, me demande quel est le problème. Je lui explique qu'il manque un plan de travail, donc que ça me sert à rien. Sa réponse : si vous n'êtes pas content, vous déposez le tout, vous vous faites rembourser et vous vous cassez. Ce que j'ai fait. Même pas un mot d'excuse. Ou est le respect de la commande (un acompte, (puisque le paiement est considéré comme acompte chez vous alors que ce n'est même pas spécifié lors de la commande), est définitif et vous engage à fournir la chose commandée à la date prévue) Ou est le respect du client Vous vous retrouvez avec 6 chutes qui vont certainement finir à la benne. Belle opération pour vous Inutile de dire que je ne suis pas du tout satisfait.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 12/02/2025 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Histoire complètement lunaire. J’ai commandé un plan de travail sur-mesure en magasin. Le conseiller m’a assuré qu’il était inutile de rajouter des centimètres payants, car l’usine le faisait automatiquement Résultat : à la réception, il manque 3,5 cm, laissant un trou dans mon installation. Lorsque j’ai contacté le service client par mail, on m’a clairement fait comprendre que ce n’était « pas leur problème » et qu’une fois la commande passée, il « était trop tard ». Pour couronner le tout, on m’a proposé un remboursement dérisoire de 56€ alors que le prix était de 800 € . C’est une honte pour un service censé être professionnel. Entre les fausses informations, l’absence de prise de responsabilité et un dédommagement ridicule, je déconseille fortement ce Leroy Merlin. Et je remercie Monsieur LUCAS DIOSO pour la perte de temps et d’argent. et si vous étiez si désolé de cette situation, le directeur lui-même serais venu échanger avec moi et non un soi-disant « directeur » de rayon.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 25/01/2025 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Avant de me déplacer ( 2 h aller-retour ) j'ai appelé le magasin pour savoir si à la caisse, ils pourront me déduire mon bon illicado dématérialisé, on me répond pas de problème, vous donnez le numéro simplement du bon illicado à l'hôtesse et il sera déduit, rassuré, je fais la route et après avoir été superbement renseigné par une dame au rayon sanitaire, j'arrive à la caisse où on me dit, nous acceptons uniquement les cartes illicado et uniquement sous forme de carte Ça fait 2 fois que ce magasin me fait déplacer pour rien et pour moi c'est définitivement fini avec ce point de vente où une partie du personnel est d'une incompétence notoire
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Données financières et juridiques
Etablissement
- SIRET
- 90841283600052
- Code
- 7112B
- Typologie de l'établissement
- Etablissement secondaire
Entreprise
- SIREN
- 908412836
- Forme juridique
- SA à conseil d'administration (s.a.i.)
- Création d'entreprise
- 13 déc. 2021
- Autres dénominations
- Corner Loxam - Leroy Merlin Bouliac
- LEROY MERLIN RENOVATION
- Nombre d'établissements
- 0
Avis
474 avis.
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