Bricomarché

J ai acheté hier une chaise longue pour le départ à la retraite d un collègue de travail. Franck a été génial. Outre les conseils, il me l a même porté et rangé dans ma voiture. Ça c'est du service au top. Merci encore pour votre gentillesse et professionnalisme de toute votre équipe

J e viens d 'avoir une altercation avec un soi responsable, car il a voulu me faire payer un prix trés différent du prix affiché Impoli, il n'a pas voulu appliquer la loi commerciale qui est en faveur du client si différence de prix ;j'écris une lettre rar.

Une équipe de conseillers de vente disponibles et agréables à l'image de leur responsable qui leur prête parfois renfort en caisse. Je suis un piètre bricoleur et au lieu de m'orienter vers des articles onéreux, les vendeurs m'écoutent pour cerner mes besoins et me proposer la meilleure solution. Ils ont de surcroit la patience de m'expliquer comment réaliser le travail car je le répète, je suis un piètre bricoleur. Enfin j'ai lu une critique précédente sur l'aquariophilie, elle n'est aucunement fondée j'ai souvent acheté des poissons et ils sont en forme et le monsieur qui se charge de ce rayon est très sympa et à chaque visite me donne une leçon d'aquariophilie. Je me sens vraiment à la maison dans cet établissement et en sécurité sanitaire puisque le flux de visiteurs est comptabilisé, les gestes barrières respectés et les EPI portés. BRAVO continuez ainsi

Personnel incompétent et peu aimable. J'ai du batailler pour me faire rembourser un article dont le prix était différent en rayon et à la caisse (mal rangé en rayon, quand même 20€ de différence...). Leur argument ce sont les clients qui dérangent les articles en rayon, donc on ne rembourse qu'en bon d'achat, la bonne blague... Quand on voit qu'ils sont 5 ou 6 employés à se tourner les pouces en rayons, à rigoler entre eux, ils vont pas me dire qu'ils n'ont pas le temps de ranger leurs rayons... Cet incident mis à part, je ne trouve jamais rien, et si par miracle je trouve quelque chose, c'est hors de prix. Le rayon jardinage est à fuir, les plantes crèvent car pas assez arrosées, et pas grand choix. En plus ils vendent parfois des animaux (chiots) confinés dans de minuscules cages... Bref je préfère faire quelques km de plus et aller chez Casto où le personnel est aimable, et de bon conseils et les prix bien plus abordables.