Bricorama Voiron

Achat d'insectes pour cochenilles la vendeuse me dit que cela marche très bien, mieux que fertiligene et CP jardin, 29.90 euros la carte avec le code, bref réception des insectes, pause immédiate avec coton tiges toutes mises délicatement sur la végétation. 2h plus tard plus de bestioles... le lendemain non plus. Appel du vendeur ou j'apprends que les insectes volent qui l'eu cru Bref cela marche si confinement des bestioles...j'ai été remboursée très difficilement par bricorama, la vendeuse n'était pas contente..en fait il faut enfermer la plante pour que les coccinelles ne s'envolent ailleurs et un pourcentage élevé d'infestation, et ça on ne vous le dit pas Bref à éviter

Experience ultra décevante. Je viens pour acheter une paroi de douche. j'appuie sur le bouton pour appeler un vendeur ...... 20 mn n'attente En suite, le modèle n'est pas disponible, je demande un second model, qui n'est pas disponible non plus, je propose de prendre un troisième modèle qui n'est pas disponible et le quatrième non plus. Impossible d'acheter une paroi de douche. Je propose de prendre le modèle d'exposition et là aussi ce n'est pas possible. J'en conclue que BRICORAMA est le magasin des IMPOSSIBLES Vraiment Didier va falloir faire mieux

Le 27 mai 2023 Bonjour, Le 20 mars,j'ai acheté pour 48 € au magasin de Voiron mais aucun point n'a été crédité sur ma carte de fidélité. Un Bug est responsable de ceci ,m'a t'on dit,et mes points devaient être crédités prochainement... Depuis cette date,malgré mes passages (avec réclamations sur l'absence de régularisation)des 31 mars,3 avril,29 avril,2 mai et le dernier le 9 mai ou Mme Fevre m'a dit que d'après l'informatique le problème était règlé,ce qui n'en est rien Elle à demandé au service fidélité de me contacter. A ce jour ,personne ne m'a contacté et j'attends toujours que ces points me soient crédités. Le client n'est pas roi chez vous ,il serait plutôt le dindon de la farce En attendant (encore) je ne fais plus mes achats chez vous. J'essaie de laisser un message sur leur site mais ma carte n'étant pas reconnue,je ne peux rien leur envoyer... Un client franchement pas content. Philippe

c'était mieux avant ...... beaucoup mieux....maintenant il n'y a plus rien ,tout est cher et on ne trouve personne dans les rayons et si on trouve qq1 il sera incompétent par rapport au personnel qu'il y avait avant....bref on va ailleurs alors qu'on habite juste a coté

J’ai tenté d’obtenir un vendeur au rayon décoration . J’ai donc appuyé sur le bouton, plusieurs annonces vocales pour demander un conseillé. Au bout de 15-20 minutes, une personne du magasin vient pour faire les poubelles, et en profite pour désactiver l’appel au bouton. Elle ne nous regarde pas, alors que nous étions seuls dans le rayon. Elle revient 5 mins plus tard, je me rend compte que le bouton d’appel est désactivé, et le reactive sous ses yeux. Elle me demande alors si c’est moi qui ai besoin de renseignements, je lui réponds que oui, depuis 25 mins. La seul réponse a été;  « mais non, je vous ai vu rentrer dans le magasin, et cela ne fait pas 25 mins ». Sacré sens du service client Qu’a t-elle fait pdt ce temps si elle nous a vu rentrer dans le magasin desert C’est vrai que je l’ai vu en rentrant échanger des banalités avec sa collègue de la caisse. Ce message va faire echo à ce que bcp de clients vivent sans jamais prendre le temps de laisser un avis. En tout cas, plus jamais un pied dans ce magasin pour ma part