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Publié le 15/04/2021 au sujet de l'activité matériaux de construction
J’ai souhaité commander de l enduit weber qui n était pas en stock12€ le sac Le magasinier m a demandé de passer à l entrepôt pour donner un acompte alors qu j habite à 40 kms Je suis client et s agissant d un complément je trouve hallucinant de me faire descendre 2 fois à Bastia pour 1sac d enduit
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 16/04/2021
Bonjour Monsieur, nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Mais la règle est de demander un acompte à nos clients pour commander un produit que nous ne stockons pas habituellement. Afin d'éviter de vous déplacer 2 fois, vous auriez pu vous acquitter de cet acompte via le paiement à distance par carte-bleue (PayPlug 100% sécurisé) tout en restant chez vous et nous vous aurions appelé dés réception du sac d'enduit. Nous vous invitons à vous faire connaître auprès de nos commerciaux, afin que ce malentendu soit dissipé par la gratuité du sac d'enduit. Dans cette attente nous vous souhaitons une excellente journée.
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Données financières et juridiques
Etablissement
- SIRET
- 49552007400016
- Code
- 4673A
- Effectif de l'établissement
- 20 à 49 salariés
- Typologie de l'établissement
- Siège
Entreprise
- SIREN
- 495520074
- Forme juridique
- 5710
- Date de création
- 01/01/1955
- Effectif de l'entreprise
- 20 à 49 salariés
- Nombre d'établissements
- 0
Avis
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