BATIFEU

Bonjour, nous sommes surpris de cette remarque nous n'avons pas eu de réclamation ces derniers mois sur le fonctionnement des poêles jotul c'est pour cela que nous vous demandons de bien vouloir nous contacter par téléphone pour nous expliquer ce qu'il se passe à l'utilisation de cet appareil. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et avec notre expérience professionnelle de commercialisation des poêles de la marque jotul depuis 40 ans nous ferons le nécessaire pour trouver une solution.

Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience Un plaisir d’avoir travaillé avec vous L’équipe Batifeu

Bonjour Mr Dubreuil Nous prenons note de votre avis et retour. Les délais actuels sont sans précédant dans notre entreprise, je me permets juste de préciser qu'ils sont liée aux 2 mois de confinement que nous avons vécu et des problèmes d'approvisionnements liées aux règles sanitaires. Il est aussi important de comprendre que notre métier est saisonnier, les demandes sont plus importantes durant cette période qu'au printemps par exemple. Concernant la création d'emplois, l'ancienneté de notre entreprise ( depuis 1983) nous fait dire que l'équation n'est pas si simple dans un métier si spécifique et avec notre principe qualitatif. J'espère que vous comprendrez ces quelques explications et que votre avis négatif pourra être revu et corrigé en conséquence à une note plus en adéquation au contexte actuel Nous restons à votre disposition cordialement L'équipe Batifeu