Leroy Merlin

Très bon conseil disponibilité des prix abordable Rien à dire

Très déçue de la politique du magasin. J’ai validé une commande le 30 avril et on m’annonce que le reliquat de celle-ci ne sera livrée que courant août. Je déplore le manque de transparence vis à vis du client en sachant que nous nous sommes déplacés à plusieurs reprises et que depuis le passage de commande, on nous mène en bateau car le délai était à fin août initialement . Aucune empathie. Quand je demande qui est le RESPONSABLE MAGASIN, on me dit qu’il CHANGE TOUS LES JOURS. Aucun suivi client. On me dit que j’ai déjà obtenu un geste commercial mais sans regarder que sur la table de jardin commandée le même jour nous avons dû ajouter 200€ et que les 10% passés lors de la première commande n’ont pas été appliqués sur notre nouvelle table la première n’étant plus disponible. Nous avons fait notre propre suivi commande car personne ne nous a appelé malgré les nombreux changement de délai.

Merci à Jérôme du coin carrelage, qui nous a bien renseigné, très professionnel et à l'écoute . Et bonne retraite à Sylvie 😁

On trouve tout ce dont on a besoin, personnels à l'écoute

bravo