Goerg C Et Fils SARL

TRES BONNE

ras top. Mon appareil est magnifique et installation conforme.

Secrétaire exécrable au téléphone, ne donne pas d'informations, ne rappelle pas, ne se sent pas concernée du tout par mon problème. Passez votre chemin.

Le prix du ramonage a augmenté de 65% de 2006 à 2020, contre 17% pour l'inflation Résultat : ils sont 19% plus chers que la concurrence. De plus, ils trouvent toujours un moyen de facturer des suppléments. L'an dernier 15,75 € pour un RV, cette année 13,20 € parce que les cendres auraient été vidées ailleurs qu'à la cave, ce qui est faux. En cas de réclamation, les portes sont fermées. Fuyez

J'ai acheté un poêle à granulés de la marque ravelli l'année dernière. Cependant, pendant le 2ème hiver, celui-ci tombe en panne le 10 janvier (bougie d'allumage). Le 13 janvier, nous nous faisons dépanner mais celui-ci n'a pas la pièce. Depuis plus d'un mois, nous sommes sans nouvelles et sans chauffage et ce malgré nos nombreuses relances. La direction n'a même pas eu le professionnalisme de nous tenir au courant de l'évolution de la situation

J'ai acheté un poêle à granules superior chez eux, puis après quelques mois j'ai demandé un devis pour une sonde d'ambiance qui était défectueuse, au bout du fil la secrétaire m'a dit qu'elle commande la pièce sans pouvoir me donner le prix. Après plusieurs mois je n'ai toujours pas ma sonde le SAV laisse vraiment à désirer société à éviter.