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Publié le 20/04/2024 au sujet de l'activité vente en téléphonie
Très bon contact d’un conseiller Mint énergie Le conseiller était très courtois et efficace Le site vous permet de contrôler votre Consommation Profiter d’un parrainage de dix euros avec le code 7789337
Publié le 28/10/2022 au sujet de l'activité vente en téléphonie
Cliente chez eux en présélection tél. ligne fixe depuis des années (Budget Télécom devenu Mint Télécom), tout allait bien depuis août. Depuis, c'est un grand n'importe quoi permanent. Service clients injoignable (ne décrochent jamais, pour les contacter, il faut passer par Mint Energie), et quant par miracle, l'on parvient à joindre quelqu'un, on se fait au mieux, littéralement jeter voir agresser, au pire raccrocher au nez violemment. Quant à ce qu'ils nous rappellent, cela n'arrive bien évidemment jamais malgré quelques promesses. La seule chose qui semble les intéresser et ce pourquoi ils me mettent une pression pas possible à la limite du chantage, est que je quitte mon opérateur pour passer à 100% chez eux, ce que je ne ferai bien évidemment jamais vu la galère que représente le moindre problème technique chez eux, sachant par ailleurs que depuis 04.2009 ils fonctionnent avec les lignes SFR. Quant au geste commercial qu'en tant que client de très longue date, l'on est en droit eux égard aux problèmes rencontrés, là aussi, inutile de rêver, il ne viendra jamais Ah oui, aussi, ils voudraient bien que je passe chez eux pour la branche énergie... Même pas en rêve vu leurs méthodes commerciales.
Publié le 18/01/2022 au sujet de l'activité vente en téléphonie
1300 euros pour un mois et trois semaines de consommation Voilà l'augmentation que nous avons subi le 5 janvier 2022. Mint nous avait adressé des mails nous informant d'une augmentation des tarifs avant mais nous n'y avions pas prêté attention. Nous avions confiance en leurs tarifs attractifs puisque c'est ce qu'ils vendent être moins cher que les autres fournisseurs. Jamais nous n'aurions imaginer 100% d'augmentation Un salaire pour à peine deux mois d'électricité Je pense hélas ne pas être leurs seules victimes
Publié le 21/03/2021 au sujet de l'activité vente en téléphonie
Attention, c'est très intéressant les premiers mois (j'ai eu -21%, actuellement c'est -17%), et au bout de quelques mois (10 mois dans mon cas), la remise passe à -10% au lieu des -21%... c'est prévu dans les Conditions Générales mais c'est écrit en tout petit et c'est une pratique pas très honnête.
Publié le 12/11/2020 au sujet de l'activité vente en téléphonie
J'ai demandé le 6 novembre 2020 comment passer d'option tarifaire HP/HC en option de base... toujours pas de réponse. Pas moyen d'avoir une personne aux téléphones inscrits sur pages jaunes ou sur un mail qu'ils m'ont envoyé le 27/02/19 concernant un changement tarifaire (le seul alors qu'il y en a eu plusieurs depuis...). Service client déplorable inexistant.
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