Briconautes Créon

Avis sur Briconautes-Créon : Un service client exécrable Je vais régulièrement dans ce magasin, car j’habite juste à côté, mais à chaque fois, l’accueil est catastrophique. Tous les employés, sans exception, et surtout les chefs de rayon, sont désagréables. J’ai déjà eu plusieurs mauvaises expériences, mais une en particulier m’a marqué : Je demandais un renseignement sur un matériel à une cheffe de rayon, et je voyais bien que ça l’agaçait. Son ton était exaspéré, comme si ma question la dérangeait profondément. J’ai fini par lui dire que si elle ne voulait pas vendre son matériel, il suffisait de le dire, pas besoin de répondre comme ça. Elle ne s'est même pas excusée. Et ce n’est qu’un exemple parmi d’autres. Ce soir encore, ils ont éteint les lumières à 18h45, bien avant la fermeture à 19h00, pour faire comprendre qu’il fallait partir. À 19h00 pile, les rideaux étaient déjà fermés et les trois derniers ouvriers sont montés directement dans leur voiture. Quand on vient dans un magasin, on s’attend à un minimum de professionnalisme et de respect. Ici, c’est tout l’inverse. À fuir si vous attendez un service client digne de ce nom.

La politesse n'est pas leur fort , caissière réponds aux questions par il y a d'autres magasins si cela ne vous convient pas,le responsable est fort désagréable,je préfère à l'avenir aller à Langoiran,de vrais professionnels

En ces temps réduits a cause du confinement et du couvre feu à 18h00 il aurait été judicieux d'ouvrir votre magasin les dimanches matins en matinée ne serais ce que 2 heures entre 10h00 et midi. Merci de m'avoir lu sans râler.

Toujours avec notre tondeuse, monsieur le responsable, nous traitant comme des moins que rien devant les clients ainsi que nos filles de 3 et 6 ans qui ne me parlent que du monsieur méchant, refuse de nous restituer l'article complet. C'est à dire tondeuse avec son bac de récupération. Obligé d'en avertir le siège social ainsi que UFC. Vraiment, magasin à fuir.

Tondeuse achetée à 380 euros le 20 avril, a fonctionné une fois, nous l'avons ramené le 5 mai. Nous sommes le 5 juin et nous n'avons ni notre tondeuse, ni de tondeuse de remplacement, ni de remboursement. C'est une honte !!!!! Et monsieur le responsable ne prend pas les appels...! Passez votre chemin !