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18 av Victor Hugo 81500 Lavaur
Riche de plus de 100 ans d'histoire, Energies Services Lavaur est une entreprise vauréenne ayant plusieurs domaines de compétence. Notre société assure la production d'électricité grâce à ses deux centrales hydroélectriques situées sur l' agoût. Nos équipes interviennent pour la fourniture et la distribution d'électricité sur les communes de Lavaur, Ambres et Saint-Agnan. En complément, ESL fournit et commercialise du gaz naturel à Lavaur et à Labastide-Saint-Georges. Nous sommes disponibles 24h/24 pour répondre à vos appels d'urgence.
Énergies Services Lavaur
Il y a 10 mois
Ce matin à 8h14, une panne a affecté une partie de notre réseau. Après vérification, l’origine a été identifiée : un défaut homopolaire, c’est-à-dire une fuite de courant vers la terre. 👉 Ce type de défaut peut être provoqué par un élément extérieur au réseau, comme une branche tombée sur une ligne, une infiltration d’eau, un animal ou encore des conditions météo particulières. ✅ L’alimentation a été rétablie rapidement grâce à l’intervention de nos équipes. 🔍 Des investigations sont en cours pour identifier précisément l’origine du défaut et éviter qu’il ne se reproduise. Merci à toutes et tous pour votre compréhension 🙏
Publié le 11/07/2025
Énergies Services Lavaur
Il y a 10 mois
Nous sommes heureux de vous informer que le courant a été rétabli pour tous les clients alimentés en basse tension suite à l’incident survenu au niveau de GammVert. 👷♂️ Nos équipes ont travaillé sans relâche pour résoudre le problème causé par un poteau électrique arraché par un camion. ⚠️ Si vous êtes toujours sans électricité, nous vous invitons à nous contacter immédiatement au 05 63 58 03 61 afin que nous puissions intervenir rapidement. Merci pour votre patience et votre compréhension.. 🙏
Publié le 26/03/2025
Publié le 06/04/2025 au sujet de l'activité production, distribution d'électricité
Facture de sallé maintenant j'ai quitté lavaur à cause de ESL
Réponse de l'établissement, publié le 08/05/2025
Bonjour DowinMahes, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre bien-être est notre priorité et nous souhaitons résoudre cette situation. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions en discuter ? Merci de votre compréhension. Cordialement, Olivier SOURSOU Responsable du service client
Publié le 16/02/2021 au sujet de l'activité production, distribution d'électricité
Local et il y a t il assez de personnel
Coupure du jour 16/02 , une heure sans electricité .... Il faut travailler à domicile dans les circonstances actuelles, mais cela n'est pas possible .... car plus d'internet, Plus d'écran ... les batteries d'ordinateurs sont limités et surtout il y a des degats dans certains ustensiles ..... Bref, je suis quelques peu agacé
Réponse de l'établissement, publié le 18/02/2021
Bonjour Monsieur Belluz, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments et les conséquences consécutifs à cette panne de courant. Soyez assuré que nous apportons la plus grande attention à notre réseau, et que nous procédons à des visites régulières pour identifier les faiblesses éventuelles. Suite à notre dernier contrôle nous avons engagé des travaux sur le tronçon qui alimente votre secteur (dominici), et que nous avions anticipé le remplacement de l'appareil qui a occasionné cette panne au mois de mars 2021. Cordialement Olivier SOURSOU Responsable du service clientèle
Publié le 25/11/2020 au sujet de l'activité production, distribution d'électricité
Ils ont des alarmes qui sonnent tout le temps sans laisser dormir les voisins d'alentour. Manque de respect total pour les clients qui en plus n'ont pas de possibilité de changer de fournisseur parce qu'ils ont le monopole sur Lavaur
Réponse de l'établissement, publié le 22/12/2020
Bonjour Madame Paz, Dès que nous avons eu connaissance de votre message, nous avons entrepris les recherches nécessaires afin d'identifier ces nuisances dont nous ignorions l'existence. Le problème est maintenant réglé, et je vous prie de bien vouloir recevoir mes excuses au nom d'ESL, pour les soucis et désagréments occasionnés. Cordialement Olivier SOURSOU Responsable du Service Clientèle
Publié le 17/10/2019 au sujet de l'activité gaz naturel
Coupures intempestives, variant en moyenne 5 à 20 voire 30 par an, quand il s'agit de micro coupures. Tout simplement scandaleux, quand on sait les inconvénients résultant de ces coupures. Service lamentable. Peut être que si ESL devait offrir une compensation financière à ses usagers à chaque coupure, le service serait meilleur ?
Réponse de l'établissement, publié le 18/10/2019
Bonjour, Les équipes d’ESL travaillent chaque jour pour améliorer la qualité de nos infrastructures. Rien que sur l’année 2019, c’est près de 600 000 euros investis dans différents chantiers, dont un de grande envergure, qui consiste en une rénovation complète du poste HTA dit des « Abattoirs ». Ce chantier devrait prendre fin vers le mois de mai 2020, et va améliorer de façon significative la qualité de notre desserte locale. En ce qui concerne les coupures brèves, elles sont liées à la nature aérienne de certains réseaux haute tension. Elles correspondent au fonctionnement d’appareils destinés à protéger les installations de nos clients contre des défauts qui pourraient entraîner des coupures plus longues. Aussi, et bien que les services d’ESL effectuent régulièrement des travaux d’élagage et d’entretien sur leurs ouvrages, ces coupures brèves peuvent également résulter de toute forme de contact entre des corps naturels (branches, pailles, oiseaux..) et les lignes électriques, ainsi que de phénomènes atmosphériques (orages, tempêtes…). Dans tous les cas, pour éviter les désagréments occasionnés par ce type de coupure, je vous recommande vivement de protéger votre matériel électronique ou informatique à l'aide d'un onduleur. Et je tiens à vous rassurer, ces appareils standards, en vente dans le commerce, sont conçus pour supporter tout type de micro coupures. Cordialement Olivier SOURSOU Responsable du Service Clientèle
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