Brico Dépôt

Merci au personnel du Drive qui nous ont beaucoup aidés pour mettre des palettes de carrelage dans le camion loué avec hayon. Comme les 2 palettes étaient trop lourdes pour le hayon , pour nous arranger une 3eme palette a été faite au dernier moment, afin de repartir le poids. Merci beaucoup pour l’aide apportée, leur sympathie et leur patience.

Je vais à brico dépôt de Artigues pour acheter un article volumineux Celui ci ne rentrant pas dans ma voiture. Francois le vendeur me dit qu’il m’en met un de côté. Donc je pars échanger de véhicule et quand je reviens on me dit qu’il ne reste qu’un pour un membre du personnel Merci pour votre sérieux et pour m’avoir fait perdre mon temps 👎

magasin a eviter ne réponds jamais au telephone les meilleurs brico sont perigueux ou Angoulême.

Nous avons commandé un drive pour éviter la rupture de stock . Après avoir validé notre commande toutes les articles étaient disponibles sur le site. Mauvaise nouvelle lorsqu’on a reçu notre SMS pour venir chercher la marchandise la moitié des produits manquaient. J’ai donc appelé Brico dépôt pour avoir plus d’informations et ai demandé à parler à un responsable qui devait s’en occuper et me rappeler dans la matinée. Ça n’a pas été le cas donc je me suis rendu au rendez-vous prévu pour récupérer ma marchandise. Le responsable que j’ai eu le matin au téléphone ne s’en n’était même pas occupé et a préféré partir en week-end et laisser le problème à un autre de ses collègues. Après avoir attendu pratiquement presque deux heures pour régler ce problème il a fallu que je me débrouille et trouver une solution lorsque toute la marchandise de ma commande était bien disponible en rayon. Personne n’ a eu l’idée de vérifier leur stock de marchandises, je pense que c’est un manque de sérieux de ce magasin Aucun respect d’une partie de l’équipe et de la direction pour leurs clients. C’est deja la deuxième mauvaise expérience en drive et je ne la renouvellerai certainement pas dans le magasin d’Artigues.

C est la merde, mon Rdv drive n est pas respecter, 1h30 de retard .Personnelle désagréable et irrespectueuse.