Bricomarché

il faut fuir ce magasin ! pas du tout commerçant,SAV payent malgré les garanties le patron ingrat et je parle même pas de l'accueil ! j'ai fait des achats chez eux et rien ne tient qualité médiocre et hors de prix ! allez sur Auxerre !

mauvaise expérience au Bricomarché de TOUCY sur l'achat d'un produit en janvier 2024. Si un client identifie un produit défectueux ou non conforme à ce qui était prévu lors de l'achat, il peut demander une indemnisation au vendeur pour couvrir ses frais liés aux dégâts subis. Mais le directeur du Bricomarché de TOUCY refuse d'assumer sa responsabilité qui est pourtant claire selon la législation française en vigueur. Un autre client a eu le même problème en juillet août 2022 : le directeur ne veut pas faire jouer la garantie et se fiche de moi en me disant qu'il n'y a pas de fabriquant, qu'il n'y a jamais de défaut, etc... bref il n'essaie même pas de discuter. Moins de 1 mois d'utilisation et le produit est inutilisable et il ne fait aucun geste. Il ne faut plus aller dans ce magasin Le directeur n'est absolument pas commerçant. Moi je n'irai plus et je le ferai savoir. Comme ce client je n'irai plus non plus et je vous invite à faire pareil. Si vous avez eu un problème avec ce magasin n'hésitez pas à le dire

Mauvaise expérience sur un achat au Bricomarché de TOUCY. il faudrait préciser au responsable de ce magasin que Le vendeur est tenu responsable des dommages causés par un produit qu’il a mis sur le marché. En effet, selon la loi française, un vendeur est tenu de fournir des produits conformes aux dispositions contractuelles et aux usages professionnels applicables à sa profession. Si un client identifie un produit défectueux ou non conforme à ce qui était prévu lors de son achat, il peut demander une indemnisation au vendeur pour couvrir ses frais liés aux dégâts subis. Le responsable semble ignorer cette jurisprudence de la loi française concernant les règles du marché de la consommation.

J'ai acheté 9m de tuyau d'aspiration pour pompe au détail le 9 juillet 2022. Le 2 août 2022 il se perce au niveau de la spirale de renfort et ensuite un second orifice se produit 15cm plus loin toujours sur la spirale de renfort. Le directeur ne veut pas faire jouer la garantie et se fiche de moi en me disant qu'il n'y a pas de fabriquant, qu'il n'y a jamais de défaut, etc... bref il n'essaie même pas de discuter. Moins de 1 mois d'utilisation et le produit est inutilisable et il ne fait aucun geste. Il ne faut plus aller dans ce magasin Le directeur n'est absolument pas commerçant. Moi je n'irai plus et je le ferai savoir