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3 r Champs 68124 Wintzenheim

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  • Poêle à granulés moderne

Avis

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  • Publié le 22/10/2021 au sujet de l'activité poêles à granulés

    Note :1/5

    SAV inexistant. il ne prenne même pas la peine de répondre à une lettre argumenté en A/R photos à l'appui... La seule solution est de mettre la main au porte monnaie alors que la rouille ne provient pas d'une mauvaise utilisation de leur poêle SCAN... Allez voir la concurrence, plus professionnel et plus à même de résoudre vos soucis... inutile de perdre votre temps chez ce prestataire !

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    1 sur 5
  • Publié le 13/11/2018 au sujet de l'activité cheminées, accessoires

    Note :5/5

    Dans notre appartement qui domine la vallée de Munster, nous cherchions à agrémenter l'ambiance avec un feu de bois. Ehrhardt Cheminées nous a proposé une cheminée qui correspond au style de notre intérieur et nous apporte de la chaleur. L'installation de la cheminée métallique et d'une estrade en ardoise naturelle a été réalisée par une équipe très professionnelle. Nous avons eu affaire à une entreprise familiale qui a l'envie de satisfaire le client.

    Accueil/Service
    5 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    5 sur 5
  • Publié le 27/08/2018 au sujet de l'activité cheminées, accessoires

    Note :1/5

    RAS sur le produit, mais: - délais de 4-6 semaines (très long) non respecté. - 2 mois et demi pour recevoir notre produit. - aucun appels pour nous prévenir du retard, aucun suivi, personnel incompétent ne sachant pas quoi répondre. - après tout ça, nous avons eu droit à un « geste » commercial de 5% non négociable et lamentable d’ailleurs. A fuir ABSOLUMENT !!! La seule chose haut de gamme est le prix. Vous trouverez mieux sur internet. Ps: au vue des autres commentaires, je ne suis pas le premier à qui cela arrive et sûrement pas le dernier.

  • Réponse de l'établissement, publié le 27/08/2018

    Madame, Nous sommes désolé de n'avoir pu vous apporté une totale satisfaction. Néanmoins, nous aimerions revenir sur quelques oublis fait dans votre descriptif. Le délai est donné à titre indicatif (comme préciser dans nos conditions de vente). Le produit (une grille d'air chaud pour des travaux non réalisés par notre société) commandé fin mai a été annulé et remplacé par une nouvelle commande fin juin. Les congés de notre fournisseur ont démarré le 20 juillet et terminé 13 août 2018, il nous ont néanmoins envoyé une grille, mi juillet, qui est arrivé en mauvais état. Notre société (comme beaucoup) était en congés du 04 au 21 août. Nous avons donc réceptionné votre grille à notre retour. Vous avez récupérer celle-ci le 23 août 2018. En ce qui concerne vos demandes, nous vous avez régulièrement appelé pour prendre des nouvelles, et nous vous avons informé que la grille était arrivée en mauvais état et que la nouvelle n'était pour l'instant pas en notre possession. DÉSOLÉ, nous ne sommes pas une grande surface de bricolage ou un site internet mais des ARTISANS.

     
  • Publié le 04/07/2018 au sujet de l'activité cheminées, accessoires

    Note :5/5

    Du choix, de la qualité et du professonalisme.

  • Publié le 20/03/2018 au sujet de l'activité cheminées, accessoires

    Note :1/5

    aucun résultat après plus de 8 visite pour des réglage négatif

    aucun suivie de client après la vente .manque de connaissance dans le réglage

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    1 sur 5

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J’indique toutes les informations utiles à mes clients.

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Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.

En détails

Marques

  • Scan
  • Plazzetti
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Services et Prestations

  • Installation de cheminée
  • Création de cheminée
  • Qualibois
  • Showroom de 300 m²
  • Conception et réalisation sur-mesure
  • Garantie
  • Installation poêle à granulés

Informations pratiques

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
84776807400019
Code
4399D
Effectif de l'établissement
10 à 19 salariés
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
847768074
Date de création
15/01/2019
Effectif de l'entreprise
Effectif inconnu
Siège de l'entreprise
3, r Champs, 68124, Wintzenheim,
Autres dénominations
Ehrhardt Cheminées
EHRHARDT CHEMINEES EHRHARDT CHEMINEES
Nombre d'établissements
1